NHK integritetpolicy

1. Inledning
NHK värnar om din personliga integritet och skyddar dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi behandlar, varför och hur dina uppgifter hanteras. Policyn beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan utöva dessa.

NHK agerar som personuppgiftsansvarig för sådana uppgifter som vi behöver för att fullgöra våra förpliktelser mot dig som medlem och när vi säljer biljetter via Biljettkiosken. Biljettkiosken agerar i dessa fall som personuppgiftsbiträde till NHK.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar och varför
Vilka personuppgifter vi lagrar och behandlar beror på vilka av tjänsterna du använder och vilka uppgifter du lämnar, d v s köper biljett till konsert eller anmäler och betalar medlemsavgift

Nedan finner du information om vilka uppgifter NHK behandlar, vid vilka tillfällen det sker, och på vilken grund vi sparar dessa.

2.1 När du köper biljett på vår webbplats
Biljettkiosken administrerar våra biljettköp och använder sig av så kallade cookies för att registrera din IP-adress. Behandlingen baserar sig på en intresseavvägning, dels för att kunna leverera våra tjänster på ett fungerande sätt, analysera användandet samt ur säkerhetssynpunkt.

2.2 När du gör en bokning av konsertbiljett
Biljettkiosken behandlar och lagrar de uppgifter du uppger i samband med en bokning eller ett köp. Vanligtvis rör behandlingen endast namn, mobilnummer och e-post till dig som köper biljett. Det är för att kunna fullgöra biljettleverans samt vid en eventuell uppföljning med vår kundtjänst.

NHK som arrangör behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och Biljettkiosken agerar då som ett personuppgiftsbiträde. Biljettkiosken tillhandahåller verktyg till arrangören för dataminimering.

Biljettkiosken kan också komma att behandla och lagra viss information om betalningstransaktioner, men aldrig av känslig natur som t.ex. fullständiga kortuppgifter.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal samt rättslig förpliktelse.

2.3 Om du kontaktar Biljettkiosken
Om du kontaktar Biljettkiosken eller deras kundtjänst samlar de in den information du uppger för att de ska kunna hjälpa dig med ditt ärende.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal, intresseavvägning och samtycke.

3. Vilka kan NHK komma att dela dina uppgifter med?
NHK kan komma att dela dina personuppgifter till leverantörer vi anlitar för bl.a. hantering av sms- och e-postutskick, administration. Dessa leverantörer har endast rätt att behandla dina personuppgifter för NHK räkning och just i samband med de tjänster vi behöver för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig som medlem och kund.

NHK kan också komma att dela dina personuppgifter till myndigheter, om vi anser oss skyldiga att göra det enligt lag.

4. Dina rättigheter
Du bestämmer över dina egna personuppgifter. Det vill säga du avgör vilka uppgifter du vill lämna samt vilken behandling av dina personuppgifter du godkänner, och du kan återkalla ditt samtycke när du önskar.

Om du vill göra registerutdrag, rättelse, radering, invändning eller begränsning, vänligen kontakta oss på nhk.

Observera dock att vi behöver vissa personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig, som exempelvis hålla biljetten giltig till ett framtida evenemang. Om du väljer att återkalla ditt samtycke kan det innebära att vi även måste makulera biljetten. Vissa uppgifter måste fortsättningsvis behandlas för att uppfylla våra skyldigheter mot myndigheter.

5. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES?
Dina personuppgifter kommer huvudsakligen att behandlas inom EU/EES, men kan även komma att överföras till länder utanför EU/EES till leverantörer som för NHK räkning ansvarar för sms- och e-postutskick. Vi har vidtagit åtgärder för att skydda dina personuppgifter genom att säkerställa att mottagaren är ansluten till Privacy Shield som säkerställer att dina uppgifter behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen.

6. Personuppgiftsansvarig
Enligt punkt 2 är NHK personuppgiftsansvarig

Vid frågor om behandling eller nyttjandet av dina rättigheter kring dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på nhk.nu